Manual de verificadores

Modificado el Lun, 16 Sep a 5:57 P. M.

Pasos previos.

Saludar mediante el chat de la transacción al cliente.

Compartirle el enlace https://syklo.io/verificar y preguntar si el cliente está listo para la verificación. Si no es así, entonces solicitar al cliente que se prepare y cancelar la transacción.


Verificar e-mail

Enviar al email del cliente la siguiente plantilla.


Syklo P2P

Verificación de identidad


Por favor, escriba su nombre y confirme si los ha proporcionado usted mismo como parte de su proceso de verificación de titularidad Syklo P2P.


Nombre legal como aparece en su cédula: 
Número de documento de identidad: 
Número de móvil asociado a principales bancos: 

Será contactado por WhatsApp para completar la verificación, enviando foto de su documento de identidad junto a una nota manuscrita que contenga la palabra Syklo y la fecha actual.

Verificar teléfono.

Saludar por WhatsApp y solicitar fotografía del documento. Asegúrate que la foto del documento recibida tenga los 4 bordes visibles y esté sobre una hoja de papel en donde se haya escrito a mano la palabra “Syklo” como la fecha del día. 

Puede pegarse como ejemplo esta imagen en el chat. La foto del cliente no necesita tener la misma disposición, pero en todo caso debe tener escrito a mano Syklo y la fecha del día junto al documento.

Confirma la verificación.

Adjunta como comprobante esta imagen. Dile al cliente que confirme el recibido. 1 minuto después, el cliente recibirá palomita de verificación en su nombre. Si la verificación no fue aprobada, declina la transacción.

Verificación exitosa

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