Ayuda con transacción atascada

Blockchain

Las transacciones que realizas en Syklo no se ejecutan en los servidores de Syklo, sino en la cadena de bloques de Stellar. Las transacciones fallidas no deben ser motivo de preocupación, ya que son un escenario “normal” en las cadenas de bloques.

Si en tu lista de transacciones aparece una marcada como "Fallida", esto indica que no se ha completado ninguna operación. En tal situación, lo único que necesitas hacer es intentar la transacción de nuevo.

Corrección de transacción

Si la transacción no avanza de algún estatus o permanece indeseadamente en “procesando”, simplemente solicita al soporte técnico la corrección del status.

Añade captura de pantalla y escribe el ID de la operación a support@syklo.io o haz clic aquí